La trabajadora, quien era con frecuencia llamada"loca" o desequilibrada mental" por su jefe, padecía un cuadro de "reacción vivencial anormal neurótica (RVAN) grado III", que le generó una incapacidad del diez por ciento como consecuencia de una "depresión mayor" tratada por un psiquiatra con ansiolíticos, anticonvulsionantes y un antidepresivo.
Entendemos por Mobbing a las " actitudes hostiles, frecuentes y repetidas en el lugar de trabajo, que tienen siempre a la misma persona en la punta de mira" tal como lo afirma Marie France Hirigoyen siguiendo la definición de Leymann.
Algunos ejemplos que rescatamos del articulo , en cuanto al maltrato ejercido sobre la secretaria son: el jefe le revisaba el escritorio cuando ella no estaba; le gritaba delante de todos; le hacia realizar la misma tarea varias veces para luego hacer revisar lo hecho por ella a otros empleados a fin de desacreditarla, la insultaba, la controlaba de forma tal que hasta vigilaba " la cantidad de papel higiénico que utilizaba" ( este dato dio origen al titulo del articulo); por último, el episodio final, que fue arrancarle los cables del teléfono y la computadora.
Vemos en este caso, otro eje para analizar el Burn out o síndrome del quemado. Hemos visto en clase y en los textos, como en el interjuego entre lo que Kraus ( citado en el texto de Jauregui) denomina identidad de si e identidad del rol, se puede llegar a una situación de estrés laboral que lleve al burn out, producida por quedar la identidad de si "absorbida" por la identidad del rol; hemos visto también en el texto de Aubert como el ideal del yo del trabajador se identifica y fusiona con el ideal de la organización, para luego dar lugar a la ruptura y al burn out, por haberse producido un vaciamiento del yo, una identificación tal de su yo con la empresa, que cuando la fusión de rompe, el yo también lo hace.
Aquí se muestra otro aspecto del estrés y del burn out, si bien siempre hay que tener en cuenta como cada individuo evalúa y afronta una situación, no debemos desatender a factores que pueden vulnerar aún hasta al mas " fuerte", aún hasta a aquel que tiene mas clara la separación de su identidad de rol y de si, del mundo privado y publico ( jauregui) . Si hay acoso moral, maltrato, mobbing , esto puede llevar a la persona a un daño psíquico que es igualmente grave al que puede resultar de un accidente laboral. El mobbing puede causar un síndrome de burn out y este provocar un daño psíquico que esta contemplado en los baremos ( tanto del fuero laboral como del fuero civil)
Para finalizar, copiamos una frase extraída del fallo que condena al gerente "el stress sólo es destructivo si es excesivo, por lo que el stress profesional generado por presiones e invasiones múltiples y repetitivas puede desgastar a una persona e incluso conducirla hasta un burn out, es decir una depresión por agotamiento".
Chicos me gusto mucho esta publicacion, donde se ve que como a traves de este jefe que produce mobbing la situacion de la empleada empeora. Cauntos jefes, lideres habra que en vez de ser resonantes y sintonizar sus emociones con la de sus empleados, generan mobbing y tienen estas actitudes. Estaria bueno ante esto implementar un analisis organizacional para asi ver el contexto donde esta la empresa, los conflictos entre los empleados o empleados y jefes, y luego podes ejercer la mediacion para intentar solucionar de la mejor manera posible estas situaciones. No es sano que una persona que ya tiene como en este caso una determinada enfermedad lelgue al trabajo y reciba el maltrato del jefe.
ResponderBorrarSeria importante trabajar no solo con el jefe y la empleada, sino tambien con los demas empleados de la organizacion que seguramente eran testigos del maltrato ejercido sobre la secretaria. Es decir, deberia considerarse (tomando a Schlemenson) la dimension de las relaciones interpersonales, que relacion tenian estos empleados con la secretaria, con el jefe, que conductas adoptaban ante el maltrato, etc. El mobbing ya de por si es malo, pero que un grupo de personas observe a un compañero ser victima de estos malos tratos sin hacer nada al respecto es peor. El no actuar frente a estas situaciones hace que se continuen
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